Política de Exclusão de Dados

Última atualização: 29 de julho de 2026

1. Quais dados coletamos

Ao interagir com o site rodrigomontenegro.com.br ou com o atendimento via WhatsApp ("RodrigoBot"), podemos coletar:

• Nome, telefone e e-mail informados por você
• Histórico de mensagens trocadas com o RodrigoBot
• Preferências e interesses relacionados a imóveis, registrados em nosso CRM

Esses dados são usados exclusivamente para fins de atendimento comercial, conforme detalhado na nossa Política de Privacidade.

2. Como solicitar a exclusão dos seus dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, por qualquer um dos canais abaixo:

• WhatsApp:envie a mensagem "EXCLUIR MEUS DADOS" para o número de atendimento do RodrigoBot
• E-mail:contato@rodrigomontenegro.com.br, com o assunto "Solicitação de exclusão de dados"

Para viabilizar a exclusão, pedimos que a solicitação seja feita a partir do mesmo número de telefone ou e-mail cadastrado, para fins de verificação de identidade.

3. Prazo e processo

Após confirmarmos sua identidade, sua solicitação será processada em até 15 dias corridos, conforme prazo estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Isso inclui a remoção dos seus dados de:

• Nosso CRM de leads
• Nosso histórico de mensagens de WhatsApp associado ao seu contato

4. Exceções

Podemos manter determinados dados por período adicional quando isso for exigido por lei — por exemplo, registros contratuais ou fiscais relacionados a uma transação imobiliária já concluída. Nesses casos, os dados mantidos são restritos à finalidade legal específica e não são mais usados para fins comerciais ou de marketing.

5. Confirmação

Após a exclusão, enviaremos uma confirmação pelo mesmo canal usado na solicitação.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@rodrigomontenegro.com.br